KETENTUAN UMUM PENGGUNAAN

Selamat datang di website http://www.id.total.com. Dengan terhubung dengan Website kami, anda dianggap telah membaca, mengerti dan menerima (tanpa batasan atau syarat) Ketentuan Umum dan Persyaratan Penggunaan ini dan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi kami. Mohon diperhatikan jika anda mengunjungi website Total lain, kebijakan dan persyaratan dan ketentuan umum yang berbeda terkait dengan perlindungan data pribadi berlaku terhadap situs tersebut. Kami menyarankan anda untuk membaca pemberitahuan resmi dari mereka secara seksama.

1. IDENTITAS

Perusahaan: PT Total Oil Indonesia
Kantor Pusat: Menara FIF lt. 15, Jl. TB Simatupang Kav. 15, Jakarta 12440

Desain Teknis, penyelenggara dan pengembangan atas situs Internet: GFI Informatique, perusahaan terbatas Perancis dengan modal saham sebesar 108,587,484 Euro dengan alamat kantor di 145, Boulevard Victor Hugo 93400 Saint Ouen – Perancis, dengan nomor terdaftar 385 365 713 dengan Kantor Pendaftaran Perusahaan dan Perdagangan BOBIGNY. Nomor telepon: + 33 (0)1 44 04 50 00

Desain carter grafis: Dagobert SAS, 432 632 495 R.C.S. PARIS, 39 rue des Mathurins 75008 Paris – France

Perusahaan di dalam grup Total (di mana Perusahaan tersebut dimiliki dan anak perusahaannya yang dimiliki secara langsung atau tidak langsung), memiliki pendirian yang sah dan status sah yang independen. Website ini terkadang mengacu pada “Total” dan “Grup Total” untuk kemudahan di mana referensi secara umum dibuat untuk TOTAL S.A. (perusahaan induk) dan anak perusahaanya dan afiliasinya. Demikian juga, kata “kami”, “kita” dan “milik kami” digunakan untuk mengacu kepada Perusahaan atau perusahaan manapun dari grup Total secara umum atau bagi mereka yang bekerja untuk Total. Pernyataan ini juga digunakan di mana tidak ada tujuan berguna yang disediakan dengan mengidentifikasi perusahaan atau perusahaan-perusahaan tertentu. Hal ini tidak dapat disimpulkan dari pernyataan- pernyataan tersebut bahwa TOTAL S.A. atau anak perusahaanya atau afiliasinya ikut terlibat dalam pekerjaan dan pengelolaan dari perusahaan lain di grup Total.

2. INFORMASI TENTANG KEGIATAN:

Perusahaan telah mempublikasikan Website ini dalam jaringan untuk diberikan kepada anda mengenai kegiatannya dan memberikan anda informasi dan rekomendasi terkait kegiatannya. Perusahaan dapat memodifikasi informasi yang tersimpan di Website ini setiap saat dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Informasi ini diberikan sebagai informasi umum tanpa adanya jaminan bahwa ini sesuai dengan tujuan spesifik manapun.

3. KEKAYAAN INTELEKTUAL:

3.1 Kekayaan Perusahaan

  • 3.1.1 Semua informasi atau dokumen (tulisan, gambar animasi atau statis, database, suara, fotografi, kecakapan teknik atau produk yang disebutkan) yang disimpan di dalam Website juga semua unsur-unsur yang dibuat untuk Website dan struktur umumnya merupakan kepemilikan dari Perusahaan atau perusahaan-perusahaan dalam grup Total atau yang tunduk terhadap hak untuk menggunakan, menyalin atau menunjukkannya.
  • 3.1.2 Informasi, dokumen dan barang ini tunduk terhadap hukum yang melindungi hak cipta selama semua hal tersebut diberikan kepada publik melalui Website ini. Tidak ada lisensi atau hak lain selain untuk melihat Website yang diberikan kepada pihak manapun terkait dengan Hak Kekayaan Intelektual.
  • 3.1.3 Penyalinan dokumen Website diizinkan hanya untuk penggunaan informasi diri sendiri dan pribadi. Setiap penyalinan atau penggunaan atas Salinan dibuat untuk tujuan lain sangat dilarang dan tunduk pada perizinan terlebih dahulu dan formal oleh Perusahaan. Dalam peristiwa apapun, penyalinan yang diizinkan atas informasi yang tersimpan di Website ini harus mengutip sumber dan membuat referensi yang memadai sebagaimana seharusnya.

3.2 Membedakan tanda-tanda

  • Kecuali diatur lain sebelumnya, nama perusahaan, tipe logo, produk dan merek yang disebut dalam Website merupakan kepemilikan Perusahaan atau grup Total atau yang tunduk terhadap hak untuk menggunakan, menyalin atau menunjukkannya. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakannya tanpa perizinan tertulis sebelumnya dari Perusahaan.

3.3 Database

  • Perusahaan merupakan pengendali database pada Website dan Perusahaan adalah pemilik database yang ada. Anda tidak diperbolehkan untuk mengambil atau mempergunakan kembali sebagian besar database kuantitatif atau kualitatif, termasuk untuk tujuan pribadi.

4. PERNYATAAN ANDA:

4.1 Hak untuk menggunakan Informasi

  • Setiap pengunjung Website yang menyediakan informasi memberikan Perusahaan semua hak yang dapat dipindahkan terkait dengan informasi dan mengizinkan Perusahaan untuk menggunakannya. Informasi yang diberikan pengunjung tidak dianggap rahasia. Biar bagaimanapun, informasi yang diberikan adalah data pribadi sesuai dengan yang diatur dalam hukum yang berlaku, yang berarti kami berhak memprosesnya sesuai dengan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi kami yang berlaku di Website ini.

4.2 Kepatuhan terhadap Hukum

Setiap pengunjung Website ini juga menyatakan bahwa dirinya patuh dengan langkah berikut serta peraturan dan hukum Negara Republik Indonesia, dengan rincian sebagai berikut:

  • 4.2.1 memiliki kapasitas dan dibutuhkan untuk mengakses Website dan menggunakannya;
  • 4.2.2 telah mengecek penggunaan konfigurasi IT tidak mengandung virus dan di dalam kondisi baik;
  • 4.2.3 memberikan Perusahaan dan rekannya hak untuk menggunakan informasi yang tersedia di mana dapat berlaku (selain dari data pribadi)
  • 4.2.4 harus menjaga kerahasiaan dan bertanggung jawab atas penggunaan dan keamanan kode akses dan kata sandi yang dikirimkan kepada anda untuk mengakses bagian spesifik. Perusahaan memiliki hak untuk menahan aksesibilitas anda ke Website dalam hal terjadinya penggunaan untuk penipuan atau percobaan untuk penggunaan penipuan atas akses tersebut.

5. TAUTAN HYPERTEXT

  • 5.1 Pengaktivasian Tautan. Perusahaan secara formal menolak setiap tanggung jawab atas isi dari Website yang memberikan tautan. Tautan tersebut diberikan kepada pengguna Website ini sebagai layanan. Mohon konsultasikan persyaratan dan ketentuan umum dan kebijakan perlindungan data pribadi untuk website mereka. Keputusan untuk menggunakan tautan ditanggung sendiri oleh pengguna Website. Kami dapat memodifikasi atau menghapus sebuah tautan pada Website kami setiap saat.
  • 5.2 Perizinan tautan Jika anda ingin membuat tautan hypertext ke Website ini, anda harus memperoleh perizinan tertulis sebelumnya dari Perusahaan menggunakan kontak yang ada di bagian akhir dari dokumen ini.

6. PEMBERITAHUAN FORMAL

6.1 Informasi

  • 6.1.1 Informasi yang tersedia pada Website (Informasi) diberikan atas dasar itikad baik.
  • 6.1.2 Informasi ini dianggap benar pada saat dipublikasikan pada Website. Namun, Perusahaan tidak menunjukkan atau menjamin kelengkapan atau ketepatan atas informasi tersebut. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas resiko yang timbul dari kepercayaan anda atas Informasi tersebut. Biar bagaimanapun juga Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kepercayaan atas atau penggunaan Informasi tersebut.
  • 6.1.3 Informasi tidak akan dianggap sebagai rekomendasi untuk menggunakan informasi, produk, prosedur, peralatan atau formula untuk melanggar hak paten, hak cipta atau merek dagang terdaftar. Perusahaan menolak untuk bertanggung jawab secara eksplisit atau implisit dalam hal penggunaan Informasi yang bertentangan dengan hak paten, hak cipta, atau merek dagang terdaftar.
  • 6.1.4 Perusahaan dan semua anak perusahaan yang dimiliki secara langsung maupun tidak langsung atau afiliasi dari Perusahaan dan setiap perusahaan didalam grup Total secara pasti menolak setiap interpretasi yang dapat menjadi bagian dari isi websitenya untuk membeli tawaran atau hasutan untuk mendapatkan saham atau surat berharga yang dapat dinegosiasi yang terdaftar ataupun tidak terdaftar atas TOTAL S.A. atau perusahaan di dalam grup Total.
  • 6.1.5 Tidak adanya jaminan yang eksplisit atau implisit yang diberikan terkait dengan sifat komersil atas informasi atau kesesuainnya untuk suatu tujuan, dan juga produk yang diberikan sebagaimana dimaksud oleh Informasi tersebut.
  • 6.1.6 Biar bagaimanapun juga Perusahaan tidak akan menjanjinkan untuk memperbaharui atau mengoreksi Informasi pada Website atau sebaliknya disebarkan melalui Internet atau pada server webnya. Demikian pula, Perusahaan memiliki hak untuk merubah atau mengoreksi isi dari Website tersebut sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6.2 Pernyataan Prediksi

  • 6.2.1 Informasi dapat mengandung pernyataan prediksi terkait dengan posisi keuangan, hasil pekerjaan, kegiatan dan strategi industrial dari Perusahaan, TOTAL S.A. dan/atau perusahaan-perusahaan didalam grup Total. Pernyataan tersebut tergantung kepada resiko dan ketidakpastian. Pernyataan ini berdasarkan pada kepercayaan dan asumsi dari pengelola dan informasi yang tersedia pada saat ini untuk pengelola. Pernyataan Prediksi mencakup informasi terkait prediksi, proyeksi, kemungkinan kerjasama, dan informasi lain terkait hasil yang akan mungkin atau diasumsikan akan muncul dan dapat didahului oleh, diikuti oleh, atau jika tidak mencakup kata “percaya”, “mengharapkan”, “mengantisipasi”, “bermaksud”, “rencana”, “target”, “memperkirakan” atau ungkapan lain yang serupa. Pernyataan Prediksi bukan merupakan jaminan atas hasil atau nilai. Mereka mencakup resiko, ketidakpastian dan asumsi. Hasil yang akan datang dapat berubah secara material dari apa yang sudah diungkapkan dalam pernyataan predikisi ini. Banyak faktor yang akan menentukan hasil tersebut dan nilai yang diluar kuasa Perusahaan untuk dapat dikendalikan atau diprediksi.
  • 6.2.2 Perusahaan tidak harus melaksanakan dan tidak diharuskan untuk memperbaharui atau memperbaiki pernyataan prediksi tersebut, khususnya sebagai hasil dari informasi baru atau kejadian berikutnya atau faktor lain. Informasi tambahan terkait faktor materiil yang memiliki pengaruh terhadap hasil keuangan dari grup Total dapat dikonsultasikan secara terdokumentasi yang diajukan dengan lembaga pemerintahan yang terkait.

6.3 Ketersediaan.

Perusahaan tidak menjamin bahwa Website akan beroperasi tanpa adanya gangguan atau server yang menjamin akses ke Website untuk beroperasi dan/atau situs pihak ketiga di mana tautan hypertext acuan tidak mengadung virus.

7. PEMBAHARUAN ATAS PERSYARATAN DAN KETENTUAN ATAS PENGGUNAAN WEBSITE DAN HUKUM YANG BERLAKU

Perusahaan dapat memperbaharui Ketentuan atas Penggunaan atas Website sewaktu-waktu. Sebagai akibatnya, kami mengundang anda untuk secara rutin mengacu pada Ketentuan terbaru atas Penggunaan yang berlaku. Ketentuan umum atas penggunaan Website tersebut tunduk terhadap hukum negara Republik Indonesia dan anda menerima yurisdiksi ekslusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan untuk setiap sengketa yang terjadi diantara anda dan Perusahaan.

RINCIAN KONTAK

Jika anda memiliki pertanyaan terkait Website, mohon menghubungi kami melalui form kontak atau melalui pos kepada PT Total Oil Indonesia, Menara FIF lt. 15, Jl. TB Simatupang Kav. 15, Jakarta 12440.

 


 

KEBIJAKAN PERLINDUNGANDATA PRIBADI

Selamat datang di Website http:///www.id.total.com. Dengan terhubung ke Webiste kami maka anda dianggap telah membaca, memahami dan menerima Kebijakan Perlindungan Data Pribadi (Kebijakan) tanpa batasan atau syarat bersamaan dengan Persyaratan dan Ketentuan Umum atas Penggunaan. Mohon diperhatikan bahwa persyaratan dan ketentuan umum lain dan kebijakan perlindungan data pribadi berlaku untuk situs kami yang lain. Kami menyarankan anda untuk membacanya secara seksama.

Kebijakan ini dimaksudkan untuk menginformasikan anda atas hak dan kebebasan yang dapat anda lakukan dengan memperhatikan pada penggunaan yang kami lakukan atas datapribadi anda. Hal ini juga menggambarkan tindakan-tindakan yang sudah kami terapkan untuk melindunginya.

PT Total Oil Indonesia bertanggung jawab atas pengolahan data pribadi yang terkait dengan pengelolaan Website. Pengolahan tersebut sesuaidengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 terkait Perlindungan Data Pribadi.

1. TUJUAN ATAS PENGOLAHAN DAN JENISDATA YANG DIKUMPULKAN

Ketika mengunjungi Website anda dapat memberikan kami data pribadi anda seperti nama keluarga dan nama depan anda, untuk mendapatkan manfaat dari layanan yangdiberikan. Kami dapat secara khusus mengumpulkan beberapa data pribadi andauntuk tujuan komunikasi eksternal seperti menjawab pertanyaan anda untuk informasi dan agar dapat mengerti lebih baik atasekspetasi anda. Di dalam form online kami,kolom yang wajib diisi ditandai dengan tandabintang. Jika anda tidak mengisi pertanyaan yang wajib diisi kami tidak akan bisa memberikan anda layanan yang anda minta.Data pribadi anda tidak akan diproses lebihlanjut dalam hal tidak sesuai dengan tujuan yang digambarkan diatas atau dalam form pengumpulan. Data anda hanya akan disimpan dalam waktu yang terbatas yangdibutuhkan untuk memenuhi tujuan tersebut.

2. PENERIMA DATA

Data pribadi anda dapat dibuka hanyakepada departemen khusus yang ditugaskandengan pengolahan atau anak perusahaan yang secara langsung dimiliki atau tidak dimiliki atau rekanan spesifik, distributor independen atau sub-kontraktor untuk analisis dan tujuan survei. Selanjutnya, jika Anda mengirim komentar yang dimaksudkan untuk dicantumkan online, kami dapat mempublikasikan beberapa data pribadi Anda pada Website. kami Berdasarkan sifat dari Internet, misalnya, kebebasan dalam mengambil informasi yang disiarakan, dan kesulitan, atau bahkan ketidakmungkinan, atas pengawasan penggunaan oleh pihak ketiga, kami memberitahukan Anda bahwa Anda dapat menghentikan pendistribusian data tersebut dengan menghubungi kami,sesuai dengan yang disebutkan dalam pasal5 di bawah. Pengalihan data oleh Pengendali Data atas data pribadi akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku.

3. KEAMANAN DAN KERAHASIAAN DATA ANDA

Kami mengimplementasikan tindakan yangsesuai untuk menjamin keamanan dan kerahasiaan atas data pribadi anda dansecara khusus untuk mencegah data tersebut agar tidak dapat diubah, dirusak atau diakses oleh pihak ketiga yang tidak mempunyai izin.

4. PENGOLAHAN COOKIES

4.1 Asas

  • 4.1.1 Ketika Anda mengunjungi Website,sebuah ‘cookie’ yang dapat terpasang di komputer anda. Sebuah cookie adalah dokumen yang mencatat informasi terkait kegiatan browsing atas website dari computer tersebut (misalnya halaman yang dikunjungi, tanggal dan waktu browsing,tautan yang dilihat) dan akan mempermudah kunjungan anda dengan membuatnya lebih mudahdan cepat bagi anda untuk mengidentifikasi diri Anda untuk mengakses halaman tujuan anda.
  • 4.1.2 Anda dapat menghapus cookies yang terpasang pada komputer anda pada tiap saat dan mencegah cookies baru tersimpan dan mendapatkan notifikasi sebelum adanya pemasangan cookie baru dengan melakukan pengaturan browser anda. Mohon mengacu kepada halaman bantuan pada browser Anda untuk informasi tambahan terkait bagaimana cara mengaktifkan dan menonaktifkan fungsi ini dan mengacu pada “jenis cookies, cookies, statistic, pengaturan” pada browser.
  • 4.1.3 Mohon diperhatikan bahwa Anda mungkin tidak akan mendapatkan manfaat dari beberapa layanan kami jika anda mencabut sebuah cookie atau mencegah cookies terpasang pada mesin anda.

4.2 Jenis cookies, cookies dan statistik dan pengaturan

  • 4.2.1 Cookies yang terpasang di serveranda saat anda menjelajah di website adalahcookies yang bertujuan secara spesifik dalam memungkinkan atau memudahkan komunikasi melalui sarana elektronik atau yang sangat dibutuhkan untuk pengaturan layanan yang anda butuhkan (cookies Bahasa, cookies identifikasi…) atau cookies statistic atau cookies lain berdasarkan ketentuan tersebut.
  • 4.2.2 Ketika cookies membutuhkan persetujuan sebelumnya untuk pemasangan, Anda akan ditanyai melalui banner yang ditampilkanpada halaman depan, yang menyatakan bahwa melanjutkan navigasi pada website mengindikasikan persetujuan anda.

4.3 Cookies mana yang terpasang?

Data Controller cookies

Cookie Description     How to OPTOUT     Persistence
Site (has_js) Contains information about the browsersession and allows visitors to log into the website   Removed when the browser is closed
Site (cookie agreed) Remembers a visitor's choice regarding cookies    13 months

Third party cookies

Cookie editor Description How to OPTOUT Persistence   
Score Card Research Beacon Allows Share this to see how many visitors come to the site    http://www.scorecardresearch.com/OptOutTag.aspx 2 years
ShareThis Allows sharing on Miscellaneous Social platforms http://www.sharethis.com/privacy __unam (9 months)
__stdlxmap (7 days)
__stgmap (7 days)
__stid (24hours)
__uset (24hours)
STPC (24hours)
METRIXLAB Allows  and records the opening of the satisfaction form about the site To opt-out 
please contact privacy@MetrixLab.com
7 months
FASTFONT Allows display performance - Removed when the browser is closed
TWITTER Records ID’s for sharing on twitter Through your profile, go to your SecuritySettings page and uncheck the box under the promoted content section. 18 months
FACEBOOK Records ID’s for sharing onfacebook    https://www.datalogix.com/privacy/

scroll down to the "Choice" heading, click the last "click here" link in the paragraph, and fill in your information. 
 
2 years

Statistics cookies

Cookie editor Description How to OPTOUT Persistence
AT INTERNET Allows to see how many visitors come to the site and how often http://www.xiti.com/en/optout.aspx  7 months
  • 4.3.1 Cookies Statistik memungkinkan kita untuk menghitung jumlah kunjungan, jumlah tinjauan halaman dan aktivitas dari pengunjung pada website, termasuk tingkat kembalinya merekake website tersebut. Dalam hal tersebut, alat pengukur statistik menciptakan cookie dengan pengenal unik, yang akan disimpan maksimal selama 7 bulan.
  • 4.3.2 Alamat IP anda juga terhubung untukmenentukan darimana anda terhubung. Secara langsung dianggap anonim saat Anda meninggalkan Website, yang mencegah untuk mengidentifikasi anda sebagai orang dalam bentuk fisik. Statistik data yang terkait dengan lalu lintas situs dikumpulkan pertama kali oleh penyedialayanan Internet AT INTERNET dan dikembalikan kepada pengendali data dalam bentuk anonimus dan terpisah, melalui interface web yang hanya dapat diakses oleh pengendali data.
  • 4.3.3 Data ini tidak akan dialihkan kepadapihak ketiga atau digunakan untuk tujuan lain.Pada setiap saat, anda dapat memblokir cookies tersebut dengan menggunakan proses “opt out”pada http://www.xiti.com/en/optout.aspx

4.4 Bagaimana Anda dapat menghapus,mendapat informasi terkait pemasangancookies baru?

  • 4.4.1 Bagimana Anda dapat menghapus dokumen cookies yang sudah terpasang dikomputer anda?
    • (a) Pergi ke perangkat kerja anda
    • (b) PIlih C:\the”Windows file”
    • (c) Buka dokumen “temporary internet Files”
    • (d) Pilih semua dokumen (CTRL A)
    • (e) Pilih opsi “delete”
  • 4.4.2 Bagaimana anda dapat menolak atau memperoleh informasi terkait pemasangan semua dokumen cookies?
    • (a) Menjelajah menggunakan Internet Explorer 5 (Microsoft) pilih “Tools”,“internet Options”, “Security”, “Customisethe level”, pada menu yang muncul, klik pada “authorize cookies on your computer”, pilih “ask for”, untuk diberitahukan atau dinonaktifkan untuk menolak semua cookies
    • (b) Menjelajah menggunakan Internet Explorer 6, 7 atau 8 (Microsoft): Klik pada“Tools”, “Internet Options”,“Confidentiality”, dan masukkan tingkatyang ingin anda pasang.
    • (c) Menjelajah dengan Firefox: Klik pada“Tools”, “Options”. Dalam “Privacy”uncheck “Accept cookies”.
    • (d) Menjelajah dengan Google Chrome: klik pada “Customise and Control Google Chrome”, klik pada “Settings”. Dalam“Confidentiality”, klik “Content Settings”,dan centang “Block cookies and data from third parties websites.”

HAK ANDA

Sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasidan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 terkait Perlindungan Data Pribadi, anda memiliki hak untuk mengakses, bertanya, merubah,memperbaiki atau menghapus data pribadi anda. Anda dapat memperoleh berkas atas data pribadi anda dalam bentuk yang sudah dapat digunakan. Anda juga dapat mengajukan keberatan terhadap proses dan sirkulasi atas data pribadi Anda. Perusahaan memiliki hak untuk menolak setiap permintaan yang dianggap tidak sesuai. Sesuai dengan hukum yang berlaku, anda memiliki hak atas persetujuan formal untuk meminta dukungan penjualan melalui e-mail, faks atau penel ponotomatis.

Jika anda ingin melaksanakan hak ini atau memperoleh informasi lain, mohon kirimkan permintaan anda melalui form kontak atau poske alamat berikut:

PT Total Oil Indonesia
Menara FIF lt. 15
Jl. TB Simatupang Kav. 15
Jakarta 12440